從電商平臺(tái)到搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)，再到短視頻和直播，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)在不斷更迭交替，每一次變革都意味著一次新的商機(jī)。

而抖音團(tuán)購(gòu)，是當(dāng)下實(shí)體商家不能錯(cuò)過的營(yíng)銷獲客板塊，因此在這個(gè)系列的文章中，我們將從發(fā)展史、商業(yè)定位、店鋪運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)5個(gè)方面，為您分集講解——

《2024實(shí)體商家從0到1抖音團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)指南》

一、什么是抖音本地生活？

對(duì)于實(shí)體商家來說，抖音本地生活包括這5個(gè)作用：

簡(jiǎn)單粗暴地解釋就是——

品牌曝光=品牌宣傳，提高曝光度

招商加盟=品牌加盟，類似于知識(shí)付費(fèi)

技術(shù)培訓(xùn)=賣技術(shù)配方，也類似知識(shí)付費(fèi)

獲客到店=線索捕捉，主打低頻高客單

團(tuán)購(gòu)售賣=給商家上團(tuán)購(gòu)售賣，主打高頻低客單

二、店鋪經(jīng)營(yíng)分提升策略

商家做好店鋪運(yùn)營(yíng)，一定要重視門店經(jīng)營(yíng)分、店鋪評(píng)分以及四大榜單。（四大榜單咱們留著下次說）

為什么要重視經(jīng)營(yíng)分？

首先，今年開始，經(jīng)營(yíng)分直接關(guān)聯(lián)門店的推流，經(jīng)營(yíng)分越高，門店曝光越多生意越好。

其次，經(jīng)營(yíng)分關(guān)聯(lián)門店牌級(jí)(銅牌-銀牌-金牌門店)，影響門店團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化率。

金牌：經(jīng)營(yíng)分≥90，評(píng)分≥4.5

銀牌：經(jīng)營(yíng)分≥80，評(píng)分≥4.0

銅牌：經(jīng)營(yíng)分≥70，評(píng)分≥4.0

l 經(jīng)營(yíng)分提升核心規(guī)則和策略:

1、裝修10分：設(shè)置好營(yíng)業(yè)狀態(tài)，營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)電話，人均價(jià)格，相冊(cè)、服務(wù)設(shè)施，推薦菜等即可滿分

2、商品40分：商品數(shù)量15分+團(tuán)購(gòu)豐富度18分+商品與推薦菜關(guān)聯(lián)度4分+達(dá)人分傭3分

3、內(nèi)容15分：

30天內(nèi)商家+LV3級(jí)以上達(dá)人視頻投稿數(shù)量≥ 30個(gè)，5分；

商家有效直播 ≥ 8次，10分

4、服務(wù)20分：綜合考核電話接通率、服務(wù)不滿意率、商品不滿意率、退款商責(zé)率等

5、評(píng)價(jià)15分：

4.4 ≤ POI評(píng)分≤4.7——12分

4.8 ≤ P0I評(píng)分 ≤ 5.0——15分

一般來說，把經(jīng)營(yíng)分做到 80 分以上的時(shí)候，基礎(chǔ)推流就沒啥大問題了。

三、店鋪評(píng)分提升策略

為什么要重視評(píng)分？（非常重要?。。?/span>

1、評(píng)分直接影響對(duì)應(yīng)門店P(guān)OI的推流，評(píng)分越高，流量越多

2、4.5分以上商家可以獲得官方高分專屬流量激勵(lì)（官方篩出優(yōu)質(zhì)商戶）

3、榜單流量依賴于評(píng)分，評(píng)分≥4.0以上才有機(jī)會(huì)上榜

4、優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)為圖文在推薦頁(yè)做視頻流分發(fā)。

l 評(píng)分提升核心策略:

1、報(bào)名免費(fèi)試：用戶報(bào)名抽獎(jiǎng)得商家提供的免費(fèi)試霸王餐，體驗(yàn)后提供3圖100字的真實(shí)評(píng)價(jià)
2、用官方評(píng)價(jià)碼：顧客直接掃碼即可評(píng)價(jià)，做好店員引導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可快速幫助商家積累到店真實(shí)評(píng)價(jià)。

注意：1圖15字評(píng)價(jià)更能幫助新顧客來門店消費(fèi)

以上是《2024實(shí)體商家從0到1抖音團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)指南》之商業(yè)定位、店鋪運(yùn)營(yíng)（門店經(jīng)營(yíng)分、店鋪評(píng)分）的介紹。

下期我們繼續(xù)從店鋪運(yùn)營(yíng)之四大榜單、商品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)板塊幫助大家掌握本地生活團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)，敬請(qǐng)關(guān)注。